คำถามที่พบบ่อยในการใช้งาน

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 12 มิถุนายน, 2020

คำถามทั่วไป

ไอโว ให้บริการเกี่ยวกับอะไร ?

เราให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับสร้างเอกสารรูปแบบต่าง ๆ เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ใบหักภาษี ณ ที่จ่าย ใบสำคัญรับ ใบสำคัญจ่าย โปสการ์ด เว็บไซต์ Sale Page / Landing Page รวมถึง Email Template โดยเป็นการให้บริการแบบออนไลน์ เป็นต้น.

สามารถทดลองใช้งานก่อนได้หรือไม่ ?

ลูกค้าทุกคนสามารถเข้าทดลองใช้งานได้ ฟรี โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกก่อน โดยมีช่องทางการเข้าถึงการสร้างเอกสารได้ ดังนี้.

ทำไมต้องสมัครสมาชิก และเข้าสู่ระบบ ?

การสมัครสมาชิกกับไอโวเมกเกอร์ จะได้รับสิทธิพิเศษในการใช้งานซอฟต์แวร์ สมาชิกจะสามารถบริหารจัดการเอกสารได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ท่านสามารถเพิ่มข้อมูล ตั้งค่าข้อมูล สำหรับแสดงผลทั้งหมดในระบบจัดการเอกสารได้.

สามารถสมัครสมาชิกผ่านช่องทางไหนได้บ้าง ?

ท่านสามารถสมัครสมาชิกทั้งในนามบุคคลและนิติบุคคล ผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกของทาง ivomaker.com ที่ สมัครสมาชิก หรือ สามารถเข้าสู่ระบบในนามบุคคลธรรมดาผ่าน Facebook Login ได้ที่ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ สมัครสมาชิกเข้าสู่ระบบด้วย Line ID

สมัครสมาชิกได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

  • สมัครสมาชิกโดยใช้อีเมลธรรมดา
  • สมัครสมาชิกโดยใช้ Facebook
  • สมัครสมาชิกโดยใช้ Line ID

อัตรค่าบริการ

ไอโว มีค่าใช้จ่ายอย่างไรบ้าง ?

ระบบของไอโว เมกเกอร์ คิดค่าบริการแบบ เติมเครดิต และนำเครดิตไปใช้จ่ายในการ ดาวน์โหลด หรือ พิมพ์เอกสาร เป็นระบบแบบใช้งานเท่าไหร่ ลูกค้าก็จ่ายเท่านั้น. โดยมีราคาต่อ 1 การพิมพ์ หรือดาวน์โหลดเอกสาร เพียง 1 เครดิต หรือคิดเป็นประมาณ 2 บาทเท่านั้น

การบันทึกเอกสาร เพื่อนำมาแก้ไขใหม่ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ ?

ลูกค้าสามารถสร้างเอกสารและบันทึกเก็บไว้ใช้งาน จำนวนเท่าไหร่ก็ได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ค่าใช้จ่าย 1 เครดิตจะเกิดขึ้น ก็ต่อเมื่อมีการส่งอีเมล สั่งพิมพ์หรือดาวน์โหลดเอกสารเท่านั้น

มีบางอย่างผิดพลาด ฉันต้องการเครดิตคืน ได้หรือไม่ ?

ไอโว เมกเกอร์ มีนโยบายธุรกิจ สำหรับการพิจารณาคืนเครดิตให้กับลูกค้า โดยต้องผ่านการพิจารณาจากทีมงานก่อนเท่านั้น สามารถผ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเครดิตได้ที่ นโยบายการดำเนินธุรกิจ.

การเติมเครดิต

ฉันต้องการเติมเครดิต ต้องทำอย่างไร ?

ก่อนอื่นต้อง สมัครสมาชิก และ เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกที่ เติมเครดิต เลือก Packages ราคาค่าบริการที่ท่านต้องการเติมเครดิต

สามารถเลือกชำระเงินสำหรับเครดิตได้ 2 ช่องทางหลัก ดังนี้

  • ชำระเงินผ่านการโอนเงิน เป็นระบบการตรวจสอบอัตโนมัติ เครดิตจะเข้าบัญชีผู้เติมภายใน 5 นาที. เติมเครดิต
  • ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต / เดบิต รับเครดิตทันที. เติมเครดิต

ขั้นตอนการเติมเครดิต

  • เลือก Package ที่ต้องการเติมเครดิต
  • เลือกช่องทางการชำระเงิน

วิธีนำไปใช้งาน

เอกสารที่สร้างผ่าน ivomaker.com จะนำไปใช้งานต่อได้อย่างไร ?

ท่านสามารถบันทึกเอกสารไว้ก่อน และสามารถกลับมาแก้ไขเอกสารเดิมได้ โดยไม่เสียเครดิตใช้งาน และเมื่อต้องการนำไปใช้งาน ท่านสามารถดาวน์โหลด ส่งอีเมล หรือพิมพ์เอกสารได้ทันที โดยชำระเพียงแค่ 1 เครดิตเท่านั้น.

การทำเอกสารไปใช้งาน 3 ช่องทาง ดังนี้

  • การส่งอีเมลเอกสารให้ลูกค้าโดยตรง
  • การดาวน์โหลดเอกสารเก็บลงเครื่อง ( เอกสารจะไปอยู่ในโฟลเด้อ Download อัตโนมัติ )
  • การสั่งพิมพ์เอกสารผ่านระบบ สามารถจัดหน้า ขนาดเอกสารได้โดยตรงจากระบบ

สามารถเปลี่ยนโลโก้ หรือ ลายเซ็นต์ได้หรือไม่ ?

ท่านสามารถ ลบ แก้ไข เพิ่มข้อมูลได้ทุกส่วนในเอกสาร สามารถอัพโหลดโลโก้บริษัท หรือลบโลโก้บริษัท สามารถแสดงหรือไม่แสดงลายเซ็นต์ได้ ตามต้องการ.

ช่วยแนะนำวิธีใช้งานเบื้องต้นให้ฉันหน่อย ?

สำหรับวิธีการใช้งาน ivomaker เบื้องต้น ท่านสามารถ ศึกษาวิธีการใช้งาน วิธีการสร้างเอกสาร การตั้งค่า และการนำไปใช้งานได้ ผ่าน วีดีโอแนะนำการใช้งาน.

วีดีโอสอนสร้างเอกสาร

วีดีโอสอนทำโปสการ์ด

ติดต่อทีมพัฒนา ไอโว เมกเกอร์

ไอโว เมกเกอร์ โปรแกรมบริหารจัดการเอกสารออนไลน์ สอบถามข้อมูล สายด่วน โทร. 091.071.014

สำนักงานใหญ่ ไอโว เมกเกอร์ ดอท คอม ที่อยู่ 41/94 บางตลาด ปากเกร็ด นนทบุรี, 11120

Mobile : 091.071.0149 Facebook: fb.com/ivomakerth ฝ่ายขาย. hello@ivomaker.com ฝ่ายบริการ. support@ivomaker.com